贵阳家政培训机构,家政人员怎么进行培训?首先我们要明确,家政培训的目的,是为了让没有家政服务经验的人**的培训,初步掌握家政服务的基本理论知识,以及操作要领,并能够较快胜任工作。因此家政人员的培训一般是将理论和情景模拟教学,**知识和实际案例相结合的,先讲解家政服务的制度,规范,要领,技巧等,然后让员工进行实际演练,再进行必要的考核,考核后,方可上岗。另外,培训者在培训的过程中,需要注意互动,实践说明,多互动的讲解方式,可以让整个培训过程充满趣味性,不枯燥,这样员工也更加乐于接受,也易达到培训的目的。
家政培训的对象都是成年人,如果使用传统的单向授课模式,学员会感觉枯燥乏味,在课堂上昏昏欲睡,学习效果很差。 因此,家政培训课要多采用游戏教学法,让学习像游戏一样好玩。通过互动、好玩的游戏化课程设计,寓教于乐,让学员的学习更轻松,更投入。从而更好的激发学员兴趣,提高学员士气,释放学员潜能,提高学习效果。 游戏教学法的设计,**步一定是激发学员的参与感,让学生都马上参与到游戏中来。第三步,植入任务。当同学们玩到了深度体验的境界时,需要适时植入老师的意思,引导学员去完成游戏任务,即学习目标。因为玩的目的不是娱乐,而是为了让学员们更好的体验培训师想要传达的意图。 第四步,输出成果。游戏设计的目的是什么?就是让学员在游戏中完成任务,创造的成果,从而达成教学目标。
贵阳家政培训机构,家政培训要求规定:1、遵守职业道德,尊重消费者生活习俗,主动适应消费者,视消费者如亲人,不**所照看的老、幼、病、残人员;不泄露消费者隐私;不参与消费者家庭及邻里的矛盾纠纷,不传闲话,以免激化矛盾。2、遵守国家各项法律、法规和社会公德;执行《公民道德建设实施纲要》,自尊自强,爱岗敬业;遵守企业各项规章制度,维护经营者和消费者的合法权益。3、遵守合同条款,不无故违约,不无故要求换户或不辞而别。如与消费者发生矛盾,出现消费者侵犯家政服务人员合法权益,或变更服务地址、服务工种等,无论何种原因家政服务人员均应先行告知经营者,不要擅自处理。
贵阳家政培训机构,家政公司会对所有的家政人员,在上岗前进行全封闭的岗前培训,内容包括:烹饪,婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等劳动技能及服务心态训练、安全常识、法律条例、公司纪律等。这样一来是提高劳动技能,使家政人员在进入家庭后能提供良好服务;另一方面服务心态的教育更为关键,训练家政人员有良好的职业心态,善于与雇主间建立良好的关系。
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